联系方式总览
传奇私服发布网为玩家、开服商和合作方提供多渠道联系入口。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道。平台客服工作时间为每日9:00—23:00（北京时间），节假日不休。
玩家客服（版本咨询、举报、账号问题）
- 客服邮箱：[email protected]
- 举报专用邮箱：[email protected]
- 在线客服：网站右下角"在线咨询"入口（9:00—23:00）
- 玩家QQ群：请通过网站"玩家社区"页面获取最新群号
开服商合作（版本收录、信息更新）
- 商务邮箱：[email protected]
- 合作QQ：请通过商务邮箱索取
- 收录申请：网站"开服商入驻"页面提交
技术与侵权处理
- 技术反馈邮箱：[email protected]
- 侵权投诉邮箱：[email protected]
- 邮寄地址：中国·广东省深圳市南山区科技园（详细门牌号请通过邮箱索取）
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日9:00—23:00 | 平均3分钟内响应 |
| 玩家邮件咨询 | 7×24小时接收 | 24小时内回复 |
| 陷阱服举报 | 7×24小时接收 | 12小时内核实，核实后立即下架 |
| 开服商收录申请 | 工作日9:00—18:00 | 4小时内完成初审 |
| 侵权投诉 | 工作日9:00—18:00 | 48小时内答复处理方案 |
我们承诺：所有举报信息严格保密，举报人身份不会向被举报方透露；对核实无误的陷阱服、虚假开服、盗号木马版本，一律永久封禁并同步至合作黑名单。
各部门与业务线联系指引
版本审核部
负责传奇私服、公益私服、传奇SF版本的收录审核与信息校验。如你的版本被误判下架，可通过 kefu@ 邮箱提交申诉，附上开服证明、版本截图和联系方式，审核部将在24小时内复核。
内容运营部
负责开服表更新、版本分类、攻略内容。如发现开服时间错误、版本分类有误，可通过在线客服或 kefu@ 邮箱反馈，注明版本名称与区服编号，便于快速定位。
商务合作部
负责开服商入驻、推广位合作、数据对接。合作方请通过 hezuo@ 邮箱联系，邮件中请注明版本名称、开服计划、区服数量及联系方式，商务人员将在1个工作日内回复。
技术支持部
负责网站访问异常、助手工具故障、账号同步问题。反馈时请附上设备型号、系统版本、浏览器版本及问题截图，技术部将按优先级处理。
常见问题与快速解答
Q1：如何举报一个骗充值的传奇私服？
请将版本名称、区服编号、开服商名称、充值陷阱截图或聊天记录发送至 [email protected]。我们会在12小时内核实，确认后立即下架并列入黑名单。
Q2：我的私服想被收录，需要什么条件？
需提供真实开服时间、稳定服务器、明确版本类型，且无诱导充值、赌博、盗号等违规行为。通过 hezuo@ 邮箱或"开服商入驻"页面提交，初审通过后即可上线。
Q3：网站打不开或加载缓慢怎么办？
请先尝试更换浏览器或清除缓存。若仍无法访问，可能是本地网络或DNS问题，可将截图发送至 tech@ 邮箱，我们会协助排查。平台采用多线BGP接入，正常情况下全国访问延迟低于80ms。
Q4：可以电话联系吗？
平台目前以邮件和在线客服为主要联系渠道，暂未公开客服电话，以避免冒名诈骗。所有官方联系方式均以本页面公布为准，请勿相信其他渠道提供的"发布网官方电话"。